La souscription en ligneouvre bientôt
Le site est en ligne, la souscription ne l’est pas encore. Nous préférons vous le dire que vous laisser arriver au paiement pour le découvrir.
Ce que vous pouvez déjà faire
Ce qui n’est pas encore ouvert
- La souscription et le paiement en ligne.Pas encore ouvert
- L’espace client et le suivi de vos couvertures.Pas encore ouvert
Nous n’annonçons pas de date tant qu’elle n’est pas certaine.
Assurez tous vos colis en quelques minutes.
Perte, vol, casse : une couverture à la valeur réelle de vos colis, une attestation immédiate, et un sinistre suivi en ligne de bout en bout.
- Perte, vol et casse couverts
- Jusqu'à 100 000 € par expédition
- Attestation et facture immédiates
Une protection adaptée à votre façon d’expédier.
Particuliers : vous expédiez un objet de valeur
Bijou, montre, œuvre d’art, high-tech, mobilier ou déménagement.
- Souscription à l’unité
- Paiement immédiat
- Attestation en ligne
- Pour les objets de valeur envoyés à un proche ou à un acheteur.
Entreprises : vous expédiez tous les jours
E-commerce, volume, connecteurs, API et marque blanche.
- Contrat au volume
- Intégration à votre boutique ou à votre TMS
- Facturation mensuelle
- Pour protéger les commandes qui comptent, au fil de l’activité.
Pourquoi s'assurer avec PackCover ?
Chaque transporteur applique ses propres règles : une indemnisation calculée au poids et non à la valeur, un minimum de prime qui pénalise les petits colis, et des marchandises qu'il refuse purement et simplement. Nous avons mis ces règles à plat, transporteur par transporteur, avec les montants et leur source. Comparez sur votre propre envoi, puis décidez.
Ce qui est couvert
Couvert
- PerteIndemnisation de la valeur déclarée selon conditions.
- DommageProtection contre les dommages survenus pendant le transport.
- VolPrise en charge en cas de vol caractérisé selon justificatifs.
Non couvert
- Catégories non éligibles
- Exclusions prévues par les conditions contractuelles
- Sinistres sans les justificatifs requis
Les garanties, exclusions, plafonds et hypothèses de tarification définitifs seront précisés avant toute souscription.
Consulter les garantiesComment ça marche
De l'estimation à l'indemnisation, tout se passe au même endroit.
- 1
Vous indiquez la valeur
Entrez ce que vaut votre colis. Le prix s'affiche immédiatement, tout compris.
- 2
On vérifie avant que vous payiez
Nous contrôlons que votre envoi est assurable et nous vous disons ce qui est exclu. Avant le paiement, pas après.
- 3
Vous payez, vous êtes couvert
Votre attestation et votre facture sont disponibles tout de suite.
- 4
Vous expédiez normalement
Votre colis part avec le transporteur de votre choix. Vous suivez son trajet depuis votre espace.
- 5
En cas de problème
Vous déclarez en ligne. Nous vous indiquons les pièces à fournir et vous suivez votre indemnisation jusqu'au versement.
Ce qu’il faut savoir avant de commencer.
L’estimation est-elle un devis ?
Non, c’est une estimation immédiate et sans engagement. Elle vous donne le prix correspondant à la valeur saisie. Rien ne vous est facturé à cette étape. Le devis définitif est établi après le contrôle d’éligibilité et avant tout paiement.
Quels colis peuvent être couverts ?
Le principe est simple : vous pouvez couvrir un colis contenant un bien de valeur dont vous pouvez justifier le prix. Cela inclut par exemple les bijoux et montres, les produits high-tech, les œuvres d’art, les instruments de musique et les objets de collection. Certaines catégories sont exclues, et nous vérifions toujours l’éligibilité avant le paiement, jamais après.
Voir les garantiesComment déclarer un incident ?
Tout se fait en ligne depuis votre espace client. Le parcours vous indique les pièces à fournir selon le type d’incident : perte, vol ou casse. Vous recevez un rappel avant l’expiration du délai de déclaration et vous suivez l’avancement du dossier jusqu’au versement.
La couverture fonctionne-t-elle à l’international ?
Oui. La couverture s’applique aux envois internationaux. Certaines destinations peuvent être exclues selon les conditions, mais nous vérifions l’éligibilité de votre destination avant le paiement, sans mauvaise surprise.
Donnez à chaque envoi le bon niveau d’attention.
Commencez par une estimation simple et sans engagement.